카톡 보이스톡 알림 안 뜰 때 해결하는 매우 쉬운 방법 완벽 정리

카톡 보이스톡 알림 안 뜰 때 해결하는 매우 쉬운 방법 완벽 정리

 

카카오톡 보이스톡은 데이터나 와이파이를 이용해 무료로 통화할 수 있는 유용한 기능이지만, 가끔 알림이 오지 않아 중요한 전화를 놓치는 경우가 발생합니다. 상대방은 전화를 걸고 있는데 내 폰은 조용하다면 설정 문제일 확률이 매우 높습니다. 복잡한 과정 없이 누구나 따라 할 수 있는 카톡 보이스톡 알림 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.

목차

1. 카카오톡 내부 알림 설정 확인하기
2. 스마트폰 시스템 알림 권한 체크
3. 방해금지 모드 및 배터리 최적화 해제
4. 보이스톡 수신 음량 및 진동 설정 변경
5. 네트워크 연결 상태 및 백그라운드 데이터 허용
6. 카카오톡 최신 버전 업데이트 및 재실행

카카오톡 내부 알림 설정 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 곳은 카카오톡 앱 자체의 설정 메뉴입니다. 앱 내에서 알림 기능이 꺼져 있다면 시스템 설정과 상관없이 벨소리가 울리지 않습니다.

• 카카오톡 앱 실행 후 우측 하단 점 세 개(더보기) 탭 클릭
• 우측 상단 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘 선택
• 메뉴 리스트 중 알림 항목으로 진입
• 메시지 알림이 활성화되어 있는지 우선 확인
• 하단의 알림음 설정이 무음으로 되어 있지 않은지 체크
• 보이스톡/페이스톡 수신 시 알림 팝업 설정이 켜져 있는지 확인

스마트폰 시스템 알림 권한 체크

앱 설정이 정상임에도 알림이 오지 않는다면 안드로이드나 iOS 시스템에서 카카오톡의 알림 권한을 차단했을 가능성이 큽니다.

• 스마트폰 기본 설정 앱 실행
• 애플리케이션 또는 앱 관리 메뉴 선택
• 설치된 앱 목록에서 카카오톡 검색 및 선택
• 알림 메뉴를 누르고 알림 허용 스위치가 켜져 있는지 확인
• 알림 카테고리 항목에서 기타 알림 또는 통화 관련 알림이 허용 상태인지 세부 점검
• 잠금화면에서 알림 표시 옵션이 내용 숨기기로 되어 있다면 알림 표시로 변경

방해금지 모드 및 배터리 최적화 해제

집중 모드나 방해금지 모드가 활성화되어 있으면 모든 전화와 메시지 알림이 차단됩니다. 또한 배터리 절약 모드는 백그라운드 활동을 제한하여 보이스톡 수신을 방해합니다.

• 상단 바를 아래로 내려 방해금지 모드가 켜져 있는지 확인하고 해제
• 설정 내 배터리 메뉴에서 절전 모드 또는 초절전 모드 비활성화
• 앱별 배터리 사용량 관리에서 카카오톡을 최적화하지 않음 목록에 추가
• 백그라운드에서 실행 제한 앱 목록에 카카오톡이 포함되어 있다면 제거
• 데이터 절약 모드가 켜져 있다면 카카오톡은 예외 앱으로 등록하여 제한 없이 데이터 사용 허용

보이스톡 수신 음량 및 진동 설정 변경

알림은 오지만 소리가 들리지 않는 경우에는 음량 설정과 수신 방법의 문제입니다. 보이스톡은 일반 전화 벨소리와 별개의 볼륨을 사용하는 경우가 많습니다.

• 보이스톡 수신 화면에서 측면 볼륨 버튼을 눌러 벨소리 크기 조절
• 카카오톡 설정 내 통화 메뉴 진입
• 보이스톡 연결음 설정에서 기본 연결음 외에 다른 음원으로 변경 테스트
• 진동 패턴이 무음으로 설정되어 있는지 확인
• 스마트폰 전체 설정의 소리 및 진동에서 미디어 음량과 알림 음량이 충분히 확보되었는지 확인

네트워크 연결 상태 및 백그라운드 데이터 허용

보이스톡은 실시간 데이터 통신을 기반으로 하므로 네트워크 환경이 불안정하면 신호 자체가 전달되지 않습니다.

• Wi-Fi 신호가 약한 경우 모바일 데이터로 전환하여 수신 여부 확인
• 공공 와이파이의 경우 보안 정책상 보이스톡 포트를 차단할 수 있으므로 주의
• 설정 내 데이터 사용량 메뉴에서 카카오톡의 백그라운드 데이터 제한 해제
• 비행기 모드를 켰다가 끄는 방식으로 네트워크 신호 재잡기 수행
• VPN 앱이 실행 중이라면 보이스톡 연결을 방해할 수 있으므로 종료 후 시도

카카오톡 최신 버전 업데이트 및 재실행

앱 자체의 오류나 일시적인 버그로 인해 알림 기능이 마비될 수 있습니다. 이럴 때는 소프트웨어적인 초기화가 필요합니다.

• 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 카카오톡 검색 후 업데이트 버튼 확인
• 최신 버전이 아니라면 즉시 업데이트 진행
• 실행 중인 앱 목록(멀티태스킹 창)에서 카카오톡을 완전히 종료한 후 재실행
• 스마트폰 전원을 껐다가 다시 켜는 소프트 리셋 수행
• 캐시 데이터 삭제: 설정 내 저장공간 관리에서 카카오톡 캐시 데이터만 삭제하여 오류 해결(대화 내용 삭제 주의)

위의 단계들을 차례대로 점검하면 대부분의 보이스톡 알림 문제는 해결됩니다. 특히 시스템 권한 설정과 배터리 최적화 부분은 사용자가 인지하지 못한 채 설정되는 경우가 많으므로 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 알려드린 카톡 보이스톡 알림 매우 쉬운 방법을 통해 놓치는 전화 없이 원활한 소통을 이어가시기 바랍니다.